东莞宗泉创立之初就确定“以优质的服务回报客户”的经营理念，在行业内率先推行“完全以客户利益为中心”的服务理念。公司“重信誉、重质量、重服务、争一流（三重一争）”，用户的需求是我们工作的全部。我们将为用户提供优质的产品和服务。我们提供的服务不再仅仅是故障维修，而是包括：售前咨询、为客户提供经济合理的消费方案、为客户提供免费的技术咨询、及时有效的售后服务。 因为我们知道优质的售后服务是品牌经济的产物，客户的满意度远比金钱重要；因为我们明白通过可靠的产品质量和优良的服务, 获得顾客的满意，最终还是会实现销售和利润的增长 。 为客户提供满意的服务，是我们企业打造电磁节能第一品牌的首要任务之一。
一）服务声明：

产品如有故障，请与本公司的特约维修网点或售后服务中心联系。

1、根据“新三包规定”整机实行保修服务。
2、保修期的起始日期自开据发票日期为准；免费保修壹年。
3、下列情况之一者，不属于保修范围：
A 、用户使用、保管、维护不当造成损坏；
B 、用户擅自拆机，更换机内零部件造成的故障或损坏；
C 、发票型号与维修型产品号不符或者有涂改；
D 、无有效发票或收据；
E 、因不可抗拒力造成损坏；
4 、不属于保修范围内的产品，本公司售后服务中心依然热情为您服务。

二）服务方式

1、台式炉送当地维修点维修，电磁大锅灶、煲汤炉等体积较大的提供上门维修 ；
2、在免费保修期间，设备出现问题，产品须经我司检测，如为好机，直接退还客户，如确认故障无法维修时，将更换统一型号或功率相当的良品，更换下来的瑕疵设备及配件归我司所有；
3、在我们的服务机构为您服务时，请您出示保修卡，如您不能出示，该产品的免费保修期将自其生产日期开始计算。如产品为付费维修，同一功能的问题将享受自修复之日起半年的免费保修，请您保留好维修凭证。

三）有偿服务： 下列情况不属于免费维修范围，我司可提供有偿服务，敬请注意：

1、未按使用说明书要求操作或使用造成的产品损坏；
2、产品超出保换保修期限；
3、产品经过非我司授权人员的拆装或修理；
4、意外因素或人为行为导致产品的损坏，如进水、进油、机械破坏、摔、烧等；
5、客户发回返修途中由于运输、装卸所造成的产品损坏；
6、其他不可抗拒的自然力量，如地震、火灾等造成的产品损坏。

四）经销商向您作出的非我公司保证的其他承诺，我公司不承担责任。
五）本保修内容的解释权归本公司所有，并保留修改权，恕不事先通知。
如有疑问，请来电咨询，我们将热情为您服务。全国免费服务热线：400 825 2838。



★ 加盟优势

1、上市公司规范化管理，永续经营政策，加盟投资零风险。
2、强势广告媒体支持。在展会、杂志、报纸、网络等推广渠道拥有良好的品牌知名度。
3、拥有严格的分销代理制度，保证经销商丰厚的投资回报。
4、特约维修网点遍布全国。售后服务体系完善，快速反应的售后保修机制。
5、多元化技术团队，免费向客户提供厨房工程设计等增值服务。
6、国内最早自主研发商用电磁炉的厂商之一，为国家商用电磁炉行业标准起草单位，以品质稳定著称，业内享有良好的口碑。

★申请流程

有意加盟合作的客商请拨打137-2818-4787咨询详情